Referente E-Commerce e Prodotti Solidali

Per la nostra AreaRaccolta Fondi da Individui – TV, Digital e Campagnesiamo alla ricerca di una figura diReferente E-Commerce.

La risorsa sarà di supporto alla gestione dell’e-commerce di FT e allo sviluppo della gamma di prodotti solidali (regali e bomboniere).

Il ruolo prevede attività quotidiane di coordinamento, monitoraggio e implementazione, in stretta collaborazione con i responsabili di diversi team e i fornitori esterni.

RESPONSABILITÀ:

Supporto e-commerce

• Contribuire all’implementazione di modelli di distribuzione online alternativi, orientati alla scalabilità e sostenibilità.

• Supportare nella progettazione funnel di vendita, attività di retargeting e test di conversion rate optimization (CRO).

• Ottimizzare l’esperienza utente (UX/UI), incluse le integrazioni con strumenti digitali di vendita (es. Google Merchant).

• Collaborare alla pianificazione e al monitoraggio di campagne di marketing digitale a performance (ADV, influencer marketing etc), con attenzione a conversioni e CPA, in collaborazione con il centro media.

• Supporto alla produzione di contenuti (testi, immagini, video) e al copywriting strategico per favorire la distribuzione dei prodotti e l’attivazione degli utenti.

• Raccolta e analisi dei dati di performance, con particolare attenzione a metriche di conversione, modelli di attribuzione cross-canale e insight dai feedback dei donatori.

• Supporto nella gestione del budget e preparazione di forecast trimestrali.

Logistica e customer care

•Collaborazione con il customer service esterno per l’assistenza ai donatori.

Sviluppo gamma prodotti solidali

• Esplorare bisogni, motivazioni e valori dei target di riferimento, mantenendo una visione aggiornata sul benchmarking di realtà profit e non profit.

• Supporto nella definizione della gamma e alla selezione di fornitori etici e affidabili, in sinergia con l’ufficio acquisti.

• Collaborare all’ideazione, al design e al packaging dei prodotti, assicurando coerenza con l’identità e i valori di FT.

• Supporto nella definizione della strategia di pricing, in equilibrio tra sostenibilità economica, marginalità e percezione del valore solidale.

• Sviluppo di soluzioni modulari e personalizzate (kit speciali, bomboniere, regali natalizi, set combinati).

REQUISITI E COMPETENZE:

• 2/3 anni di esperienza nel ruolo.

• E-commerce e digital marketing orientato alla performance (adv, funnel, remarketing, CRO).

• UX/UI e conoscenza dei principali CMS.

• Content e copywriting persuasivo.

• Analisi dei dati e metriche di conversione.

• Project management.

• Conoscenza di modelli di attribuzione e customer journey.

• Capacità di unire approccio creativo e visione operativa.

Soft Skills

• Orientamento ai risultati e approccio data-driven.

• Attitudine collaborativa e disponibilità a lavorare in team interfunzionali.

• Attenzione al dettaglio e spirito organizzativo.

• Capacità di innovare, proporre soluzioni innovative per lo sviluppo prodotto e per la loro distribuzione.

ALTRE INFORMAZIONI

• Sede di lavoro: Roma

• Tipologia contrattuale: verrà commisurata in base alla seniority.

Fondazione Telethon è una delle principali charity italiane; dal 1990, su mandato di una comunità di pazienti, opera con l’obiettivo di realizzare la promessa della cura delle malattie genetiche rare attraverso il finanziamento di ricerca biomedica eccellente.